“自從有了機器人，我們的工作壓力確實減輕了，以前一天來回送藥能走上萬步?！?/span>酒泉市人民醫(yī)院的某病區(qū)護士說道。
近日，賽特智能第二期配送機器人在酒泉市人民醫(yī)院新院區(qū)正式投入使用。該院一期與二期共部署了多臺賽特智能機器人，除了智能配送機器人，還包括智能導診機器人與室內(nèi)保潔機器人，覆蓋靜配中心、住院藥房、門診大廳、消毒供應中心、手術中心與醫(yī)療街等場景。賽特智能機器人的入駐，不僅是酒泉市人民醫(yī)院在智慧醫(yī)療建設道路上的重要一步，也是科技賦能醫(yī)療的一個生動范例。
醫(yī)院概述
甘肅省酒泉市人民醫(yī)院始建于1951年，是一所集醫(yī)療、急救、預防、保健、康復、教學、科研及社區(qū)服務為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院。2024年，酒泉市人民醫(yī)院新院區(qū)正式投入使用。新院區(qū)總建筑面積約24萬平方米，新增1800張床位，醫(yī)療服務范圍輻射甘肅河西地區(qū)及周邊青海、內(nèi)蒙等鄰近省區(qū)。
01
大輸液&藥品配送解決方案
靜配中心與住院藥房使用“智賽拉”一體式配送機器人，進行注射輸液袋與口服藥品配送。
醫(yī)護人員將各科室所需物資放進機器人柜體，點擊配送；
機器人收到任務后，分別從靜配中心和住院藥房出發(fā)，自動呼叫搭乘電梯，經(jīng)過醫(yī)護梯/醫(yī)護走廊到達各樓層護士站；
護士通過指紋、人臉、工作卡識別打開柜門，取出物資。
高效的物流運轉速度，有助于解決醫(yī)院高峰時段大量物資配送擁堵問題，減輕一線護士工作負擔。
02
器械耗材配送解決方案
消毒供應中心配置多臺“智賽拉”一體式配送機器人，用于潔凈物資到手術室、護理單元之間的配送，與住院病區(qū)產(chǎn)生的污物器械回收。
潔凈物資配送：機器人從消毒供應中心潔物發(fā)放大廳出發(fā)，通過手供專用潔梯及醫(yī)護梯抵達手術室、各護理單元進行物資配送；
污物器械回收：機器人從各病區(qū)回收污物器械后，通過病房樓醫(yī)護梯到達醫(yī)療主街、手供專用污梯，抵達消毒供應中心污物接收大廳。
機器人解決了傳統(tǒng)人工配送模式下的錯發(fā)、誤發(fā)、丟失及亂放的問題；潔污分離，雙通道運輸確保物資安全無污染；既節(jié)省醫(yī)護人力，也便于無菌物品的管理，助力醫(yī)院各科室高效運營。
03
手術室無菌物品配送解決方案
手術區(qū)內(nèi)部的器械及無菌耗材配送，通過“智賽拉”分體式配送機器人搭載護理貨架來完成。機器人從手術室各二級庫房出發(fā)，通過潔凈通道去往各個手術間，到達站點后自動卸下貨架，繼續(xù)執(zhí)行下一輪任務。
該解決方案能夠高效、準確地進行物資配送，極大地提高了配送效率和及時性，從而很好地滿足手術室術前、術中、臨時配送需求，減少醫(yī)生在術中來回進出手術室的情況。
04
門診導診機器人解決方案
門診大廳導診機器人利用人工智能技術與機器人技術相結合，可以通過語音交互和圖像識別等技術與患者進行溝通，并根據(jù)患者的需求提供準確、快速的導診服務，如語音導航、信息查詢、排隊管理、醫(yī)療建議、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。機器人可以承擔部分導診工作，減輕工作人員的負擔，同時提升患者的就醫(yī)體驗。
05
室內(nèi)保潔機器人解決方案
室內(nèi)保潔機器人負責執(zhí)行院內(nèi)醫(yī)療主街的清掃任務，機器人配備了先進的導航系統(tǒng)，能夠感知環(huán)境和自主避障。通過圖像識別技術，識別并區(qū)分地面上的不同區(qū)域，如走廊、病房、手術室等。機器人可以記錄清掃過程的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)支持，幫助醫(yī)院進行保潔工作的數(shù)據(jù)分析和管理。
賽特智能機器人的引入，為酒泉市人民醫(yī)院帶來了全新的智慧醫(yī)療體驗。從藥品、大輸液到器械耗材的高效配送，再到門診導診服務與室內(nèi)保潔工作，賽特智能以其先進的技術和可靠的性能，助力醫(yī)院在智慧醫(yī)療建設的道路上穩(wěn)步前行。
